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Agente de Servicio al Cliente

Location: Guadalajara, Mexico

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¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras?

Como Agente de Servicio al Cliente en Nielsen, desempeñarás un papel vital en la configuración del futuro de la medición de medios. Serás la cara de Nielsen, interactuando y apoyando a nuestras valiosas familias del panel. Esta es una emocionante oportunidad para unirte a un líder global y generar un impacto real.

Responsabilidades del puesto:
  • Esta posición se centra en construir y mantener relaciones con las familias del panel de Nielsen, realizar entrevistas telefónicas, guiarlas a través de la configuración del equipo y la resolución de problemas, garantizar la integridad de los datos y superar los objetivos de rendimiento relacionados con la calidad de la muestra y la satisfacción del cliente.

    • Lo que ofrecemos:
  • Ofrecemos un salario base bruto mensual desde $16,200 hasta $21,000 pesos mexicanos (según dominio del inglés y experiencia).
  • 9% Vales de despensa
  • 13% Fondo de ahorro
  • Cobertura de Gastos Médicos Mayores (cónyuge e hijos menores de 25 años, incluye matrimonios igualitarios)
  • Seguro de vida
  • 50% Prima vacacional
  • 30 días de aguinaldo
  • Horario Flexible (Trabajo Híbrido): ¡Elige el horario que mejor se adapte a tu vida! Incluyendo 2 días de trabajo desde casa y 3 días en nuestra moderna oficina, la cual cuenta con gimnasio y estacionamiento gratuito.

    • #L1-Yl1

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    Estimated Salary Range

    Our AI-powered salary intelligence estimates this position's salary to be between $15,000 - $20,000. The actual salary may vary based on factors such as experience, location, and market trends.

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