Aufgabenbereich 

Der Operations and Visual Manager ist Mitglied des Führungsteams des Geschäfts und kümmert sich um die operative und visuelle Strategie von ALO im Geschäft. Diese Person hat eine Leidenschaft für Bestandsmanagement, Personalplanung und -einsatz sowie visuelle Umsetzung – alles mit dem Ziel, einen effizienten und effektiven Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Das oberste Ziel dieser Position ist es, sicherzustellen, dass das Geschäft jederzeit für Kunden bereit ist. 

Operations- und Visual-Leiter 

• Überwachung und Unterstützung der Durchführung wichtiger betrieblicher und visueller Prozesse 
• Untersuchung und Ermittlung der Ursachen für Probleme mit der Bestandsgenauigkeit in Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer, um Prozess- oder Systemlücken zu eskalieren 
• Förderung hoher visueller Standards für den Verkaufsraum durch Nutzung von Geschäftsleistungsdaten 
• Unterstützung des Sell-Through-Managements durch Sicherstellung der Genauigkeit der Bestandszählungen und Koordination der Arbeitszeiten, um Produktlieferungen effizient entgegenzunehmen 
• Förderung einer sicheren Arbeitsumgebung und eines effizienten Betriebs 

Unternehmensleiter 

• Vertretung des Unternehmens bei Besprechungen und Telefonkonferenzen in Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer 
• Überprüfung, Überwachung und Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer zur Verwaltung des Budgets, der Berichterstattung und anderer Geschäftsdaten, einschließlich Kennzahlen (z. B. Ausgaben, Verkaufszahlen) und Information der Planungsprozesse (z. B. vierteljährliche Geschäftsüberprüfung und Verkaufsplanung) 
• Zukünftige Planung des Arbeitsablaufs, um die optimale Leistung zu gewährleisten 

Personalleiter 

• Sicherstellen, dass das Operations- und Visual-Team die Mission und Leitprinzipien von ALO verkörpert, um unseren Besuchern effektiv zu vermitteln, wer wir sind, was wir tun und warum wir das tun, was wir tun 
• Führen eines Teams durch Verantwortungsbewusstsein, regelmäßiges kontinuierliches Coaching, Talentförderung und Verbesserung der effektiven Kommunikation im gesamten Operations- und Visual-Team 
• Aufbau einer internen und externen Pipeline durch Nachfolgeplanung und Rekrutierungsstrategie 
• Erstellung eines effektiven Zeitplans, der die beste Geschäftsstrategie priorisiert, in Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer 

Flow Experience Leader 

• Überwacht die Umsetzung der Flow Experience-Ziele unter Wahrung der betrieblichen Effizienz 
• Arbeitet mit dem Geschäftsführer/Filialleiter zusammen, setzt dessen Vision um und arbeitet funktionsübergreifend mit Geschäftspartnern zusammen, um die Unternehmensziele zu unterstützen und die KPIs für Lagerbestand und Verkaufsfläche zu erreichen 
• Zeigt die Fähigkeit, sich innerhalb des Unternehmens zu orientieren und dabei ein Gleichgewicht zwischen geschäftlichen Anforderungen und Markenkultur herzustellen 

Führungsqualifikationen des Operations & Visual Managers 

• Führungserfahrung im Einzelhandel oder einer verwandten Branche 
• Praktische Kenntnisse in MS Office (Word, Excel und Outlook) 
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich 
• Agilität und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem sich verändernden Umfeld zu bewältige 
• Übereinstimmung mit und Verkörperung der Leitprinzipien von ALO 
• Hohe Motivation durch die Förderung des Geschäfts in einem schnelllebigen, innovativen Umfeld 
• Unternehmerisches Denken und Handeln 
• Selbstständiges Arbeiten, Zeitmanagementfähigkeiten und persönliche Verantwortung 
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder anderweitig zu bewegen 
• Fähigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen 
• Fähigkeit, während der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen 
• Nachweis einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis 

Arbeitszeitplan des Operations & Visual Managers 

Die Position als Operations & Visual Manager ist eine Vollzeitstelle. Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfügung stehen, wobei sich diese Zeiten ändern können. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des „Black Friday“ bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten können.

Erklärung zu Vielfalt und Inklusion 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, diskriminiert ALO keine Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch das Gesetz geschützten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, über flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen. 

Anpassungen des Bewerbungsprozesses  

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses benötigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfüllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden uns bemühen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten. 

OVERVIEW

The Operations and Visual Manager is a critical member of the store leadership team accountable for bringing ALO’s operational and visual strategy to life in the store. This individual is passionate about inventory management, labor planning and scheduling, and visual execution – all with a lens on driving an efficient and effective store operation. This role’s north star is pointed at ensuring that the store is customer-ready at all times.  

Responsibilities

Operations & Visual Leader 

• Oversee and support execution of key operational and visual processes 
• Investigate and root cause inventory accuracy issues, partnering with the General Manager to escalate process or system gaps
• Champion strong visual standards for the salesfloor by leveraging business performance data
• Support sell-through management by ensuring accuracy of inventory counts and coordinates labor hours to efficiently receive product deliveries
• Support a safe work environment and efficient operation  

Business Leader  

• Represent the business in meetings and on conference calls, in partnership with General Manager 
• Review, Monitor and partner with General Manager to manage the budget, reporting and other business data; including metrics (e.g. Expenses, Sell-Thru) and inform planning processes (e.g., quarterly business review and sales planning) 
• Future planning workflow business needs to protect optimal performance 

People Leader 

• Ensure that the Operations and Visual team exudes ALO's mission and guiding principles to effectively communicate to our visitors who we are, what we do and why we do what we do
• Leads a team through accountability, continuous coaching on a regular basis, development of talent, and elevating effective communication throughout the Operations and Visual team
• Establish internal & external pipeline through succession planning and recruitment strategy
• Writes an effective schedule that prioritizes the best business strategy, in partnership with the General Manager 

Business Partner 

• Oversees the execution of certain deliverables on the ALO Sales and Service Model, protecting operational efficiency
• Collaborates and implement General/Store Manager’s vision and work cross-functionally with business partners, as directed, to support all-level organizational goals
• Demonstrate an ability to navigate the organization with a balance of business need and brand culture 

Qualifications

• 3-5 years of retail or related industry leadership experience  
• Working knowledge of MS Office (Word, Excel and Outlook) 
• Extraordinary interpersonal and communication skills, both verbal and written
• Agile with the ability to handle multiple tasks in a changing environment
• Highly Motivated by driving business in a fast-paced, innovative environment
• Business owner mindset with an entrepreneurial spirit 
• Independent work ethic, time management skills, and personal accountability 
• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles
• Seniority Level: Mid-Senior level
• Proof of right to live and work in country from start of employment 

Operations & Visual Manager Schedule 

The Operations & Visual Manager role is a full-time role with a 40-hour workweek (5 days) In an effort to build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to be available for opening, closing and weekend shifts. 

Diversity and Inclusion statement 

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, colour, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by statutory law. We are committed to an active Inclusion, Diversity and Equal Opportunities Policy, which starts with our recruitment and selection process, and we are happy to talk flexible working.

Interview Process adjustments  

If you consider yourself to require reasonable adjustments to any part of our recruitment process, we invite you to share those requirements with us when completing your application or by emailing europehr@aloyoga.com. We will make every effort to ensure your needs are met to provide a fair and transparent process of assessment. 

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