LE CANDIDAT SÉLECTIONNÉ POURRA TRAVAILLER DE MONTRÉAL OU D'OTTAWA

Étendue du rôle

Les chefs d’équipe seront responsables de la livraison des projets en temps et en heure selon le budget établi et avec les plus hauts standards en termes de qualité, ainsi que de respect de la terminologie constructeur. Les chefs d’équipe seront responsables des activités journalières des équipes de test et de motiver les équipes à conserver des exigences de qualité élevées.

Responsabilités principales et activités

• Prendre en charge des projets sur de multiples plateformes et être le point de contact privilégié pour les clients.
• Gestion journalière des projets assignés, coordination avec le client et/ou chef de projet pour l’emploi du temps de déroulement du projet.
• Surveillance et mise à jour des bases de données de bug pour les projets assignés.
• Élaboration de plans/stratégie de test.
• Participation active aux réunions de projets.
• Exécution des préparations pré-test.
• Exécution des stratégies de test déterminées en accord avec l’emploi du temps du projet et les exigences budgétaires.
• Modification des outils AQ en fonction des besoins du projet.
• Responsable du contrôle de la version du projet.
• Effectue un briefing efficace au début du projet et chaque jour.
• Guide et aide toute l’équipe dont les testeurs senior et les testeurs.
• Communication des besoins logiciels et matériels du département au QAM et aux départements adaptés.
• Mettre en place et maintenir des plans de test complets qui couvrent toutes les fonctionnalités et éléments et/ou bugs devant être corrigés.
• Écrire des rapports pour fournir un compte-rendu précis et complet du test et des problèmes.
• Fournir des informations, des directives et des commentaires à l’équipe de façon claire et ordonnée.
• Assigner les testeurs et testeurs senior à des tâches précises et faire les ajustements nécessaires pour assurer que le processus de test soit terminé le plus rapidement possible sans perte de qualité.
• Planifie les activités de test pour maximiser l’utilisation d’une ressource précise (personnel spécialisé ou équipement de test).
• S’assurer que les bases de données de bugs soient à jour rapidement avec les dernières informations disponibles.
• Communication de rapports de progrès au client ou au chef de projet.
• Contact client au niveau AQ pour tous les projets.
• Suivre des processus corrects et communiquer clairement sur toute modification nécessaire.
• Information et gestion des équipes de test sur toute la durée du projet.
• Premier point de contact pour les questions des équipes.
• Assignation des rôles et coordination de la charge de travail dans l’équipe de projet.
• Vérification de la qualité générale des bugs comme requis dans la procédure Keywords et en accord avec la formation Keywords.
• Mise à jour et communication des rapports de performance des testeurs et testeurs sénior.
• Validation des bugs haute priorité de façon rapide.
• Responsable du respect de la politique, sécurité et processus de Keywords.
• Prendre le rôle de testeur ou de testeur senior si requis.

Expérience essentielle

Obligatoires

• Testeur sénior (ou l'équivalent) possédant de l'expérience en LQA.
• Approcher les autres de façon active pour des idées et suggestions.
• Résolution de conflits avec tact et maturité.
• Assigner les tâches aux testeurs et faire les ajustements nécessaires pour assurer que la couverture de test requise est atteinte le plus rapidement possible sans perte de qualité.
• Gestion de tâches multiples de façon efficace, faire avancer plusieurs choses en parallèle.
• Compétences avancées avec MS Excel / Google Sheets
• Communiquer avec les gestionnaires seniors et/ou les clients sur l’avancée du projet via courriel, rapports, messagerie instantanée et/ou conférences téléphoniques.
• Concentration sur les demandes du client en effectuant des heures supplémentaires et en travaillant les week-ends pour atteindre les objectifs fixés.
• Posséder un bon coup d’œil pour repérer les erreurs/incohérences à la fois dans sa propre contribution et dans celle des autres, et les souligner ou les résoudre selon la réponse appropriée.
• Expérience avec les outils de test sur une ou plusieurs plateformes.
• Expérience avec les bases de données de traduction et linguistiques.
• Expertise de JIRA, TTP, DevTrack et SpiraTest.
• Compréhension du processus de développement des jeux.
• Compréhension du LQA et du processus de conformité terminologique.
• Compréhension du processus de demande de logiciel.
• Prendre des décisions en fonction des expériences passées et des informations fournies par l’équipe.

Souhaitées

• 3+ années d’expérience dans l’industrie vidéo-ludique.
• Diplôme en informatique ou en traduction.

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THE SELECTED CANDIDATE CAN WORK FROM MONTREAL OR OTTAWA LOCATION.

Scope of Role

Test Leads will be responsible for the delivery of projects on time and on budget to the highest specified quality standards, as well as adherence to all hardware manufacturer standards and guidelines. Test Leads will manage test teams’ daily activities and motivate test teams to maintain peak efficiency.

Key Responsibilities and Activities

• Leading the testing of assigned projects, including following and/or discussing project timelines defined by the Client and/or Project Manager.
• Monitoring and maintaining in a timely fashion bug databases for all assigned projects with accurate information.
• Monitoring the overall quality of bugs as required by Keywords processes and in line with Keywords training requirements.
• Creating and Maintaining test plans.
• Executing defined test strategy in accordance with project schedule and budget requirements.
• Executing pre-test preparations such as smoke testing the build, preparing text files for the team, and creating documentation for testing.
• Performing effective initial and daily project briefings.
• Active participation in project’s milestones meetings.
• Completing reports which provide comprehensive and accurate accounts of testing and defect status.
• Modifying QA workflow tools based on project needs.
• Assigning Testers and Senior Testers accordingly to perform tasks and makes necessary adjustments to ensure required test coverage is achieved on or ahead of schedule without compromising quality.
• Briefing and managing test teams throughout the lifecycle of the project.
• Primary point of contact for questions raised by teams.
• Providing teams with clear directions and relaying client instructions in a clear and concise manner.
• Working towards creating a positive and energetic work atmosphere.
• Taking control of multi-platform projects and being the main point of contact for clients.
• Communication of department software and hardware requirements to proper support groups.
• Communication of progress status on a regular basis to the Project Manager.
• Mentoring and supporting all staff under his/her supervision.
• Creating and communicating of Testers’ and Senior Testers’ performance reviews.
• Responsible for the upkeep of Keywords policy, processes, and security.
• Conducting Tester or Senior Tester duties as required in LQA, as well as in other service lines.
• Assisting in the creation of post-mortem reports alongside the Project Manager.
• Collaborating in department initiatives as necessary.

Experience needed

Mandatory

• Senior Tester (or equivalent) with LQA experience.
• Be open minded and proactively reach to others for their ideas and suggestions.
• Resolves conflicts efficiently with tact and maturity.
• Manages multiple tasks effectively, progresses work in parallel.
• Advanced skills with MS Excel / Google Sheets.
• Able to work extra hours/weekends in order to meet Project/Customer milestones.
• Demonstrates a keen eye for errors/inconsistencies in both their own and others contribution, highlighting or amending these as appropriate.
• Experience with JIRA, TTP, DevTrack, and SpiraTest.
• Understanding of Localisation QA and Certification testing processes.
• Understanding of software submission requirements and processes.
• Makes informed decisions based on past experience and input from the team.
• Excellent written and verbal communication in English.

Desirable

• 3+ years of Video Game industry experience.
• Computer Science or Translation degree or diploma.