직책: 운영 어소시에이트 (Operation Assocaite)

역할 세부 목표

운영 어소시에이트는 매장 팀의 일원으로서, 수익성과 효율성 향상을 담당합니다. 운영 어소시에이트는 운영 및 비주얼 관리 팀과 긴밀하게 협업하여 업무를 개시 및 완료하고 팀에 피드백을 제공하여 전체 매장 운영을 지원하는 동시에 최적의 결과를 달성하도록 돕습니다. 이 역할은 매장근무를 기반으로 합니다.

주요 업무

• 재고 정확성을 극대화하고 재고손실을 줄이는 데 집중하여 재고 관리 프로세스를 효율적으로 실행 
• 총괄/매장 매니저와 파트너로서 협력하여 재고 정확성 이슈를 조사하고 근본 원인을 분석하여 프로세스 문제 또는 시스템과의 차이를 보고 
• 출하, 수령 및 처리, 반품 이관, 판매 공간 정리, 일일 중간 제품 확충, 제품 재배치, 비품 관리 등의 주요 운영 업무 실행 지원 
• 강력한 판매 공간 비주얼 표준 유지 및 적용 
• 긴밀한 협업을 바탕으로 보고, 예산, 비용, 재고 관리, 비품, 벤더 관계, 기술, 설비를 관리함으로써 매장 전반을 유지 관리하고 운영 성과 극대화 
• 강력한 창고 표준 및 프로세스를 통해 안전한 근무 환경 조성과 효율적인 운영 지원 • 판매 공간에서 능동적으로 움직이며 비즈니스, 팀, 고객의 요구를 파악 및 충족 
• 운영 및 비주얼 관리 팀과 파트너로서 협력하여 회사 수준의 운영 중심 지침, 프로젝트, 이니셔티브 실행 
• 출하 처리를 돕고 원활한 제품 흐름(비주얼 머천다이징 배치, 일일 제품 적시 확충 포함) 지원 
• 지표를 활용하여 비즈니스 성장 전략 수립을 지원하는 뛰어난 비즈니스 감각 보유 
• 고객의 요구를 신속하게 충족하고 효과적으로 고객 만족 실현 • 제품 관련 우려를 파악하고 재고 요구를 전달하여 비즈니스 목표 달성 지원 
• 판매 공간과 지원 공간을 포함한 매장 곳곳을 계속 다녀야 합니다. 고객을 지원하지 않을 때는 매장을 청결하고 안전하며 쾌적하게 유지하고 효율적인 운영을 돕기 위해 필요한 다른 업무를 자발적으로 수행해야 합니다.

운영 어소시에이트 자격 요건

• 고객 중심 환경, 판매 또는 운영 부문에서 1년 이상 경력 보유 
• 매장의 모든 구역을 계속 다녀야 함 
• 최대 22.7kg을 들거나 밀거나 짊어지거나 그 외의 방법으로 옮길 수 있음 
• 들고, 구부리고, 무릎을 꿇고, 높은 곳에 올라가고, 기어가거나 몸을 비틀고, 사다리를 안전하게 오르내릴 수 있음 
• 근무 내내 서 있고 움직일 수 있음 
• 고객 서비스와 우수한 경험 제공에 대한 열정을 갖고 있음 
• 결과를 달성하고 개인과 팀으로서 우수한 성과를 내고자 하는 목표 의식을 갖고 스스로 동기 부여 
• ALO의 기본 원칙 준수 및 체화

문서 보존 및 반환 정책

모든 지원서 자료는 채용 프로세스 종료 시점까지 보존됩니다. 채용 프로세스가 종료되면 모든 전자 지원서 파일이 지원서 제출일로부터 180일 이내에 안전하게 삭제 또는 폐기됩니다. 지원서를 우편으로 제출한 경우, 반환을 요청할 수 있습니다. 자료를 반환받길 원한다면 채용 프로세스 종료 후 14일 이내에 요청하세요. 요청일로부터 14일 이내에 우편으로 발송되며, 관련 비용은 본인 부담입니다.

결과 통지

모든 지원자에 대해 이메일 또는 문자 메시지로 채용 결정을 통지합니다. 귀중한 시간을 내어 채용 프로세스에 참여해 주셔서 감사하며, 새로운 소식이 있으면 모든 지원자에게 시의적절하게 알려드리겠습니다.

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