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Operations Manager - Corporate (B2B) (m/w/d)

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Location: Germany, Munich

Job Description

Dein tägliches Workout
Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmer*innen ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Willst Du Teil des Teams sein, welches den EGYM-internen Award “Best Rowing Team” sein Eigen nennt? Dann bewirb Dich jetzt als Operations Manager - Corporate (m/w/d) für den B2B-Bereich in unserem Operations Team in München!

  • Kundenbetreuung: Du sorgst für die optimale Betreuung unserer Firmenkunden (via Telefon und E-Mail) und agierst dabei als Schnittstelle zu unserem Vertriebs- und Existing Business Team
  • Vertragswesen: Du verwaltest das Vertragswesen (Vertragsbearbeitung und -kontrolle sowie Datenbankpflege) für unsere Firmenkunden
  • Abrechnung: Du sorgst in enger Zusammenarbeit mit unserem Accounting Team für einen reibungslosen Ablauf des monatlichen Abrechnungsprozesses (Rechnungs- und Gutschriftenerstellung, Forderungsmanagement, Auszahlungen etc.)
  • Prozessoptimierung: Du bringst Deine Optimierungsvorschläge und Ideen ein, um unsere Prozesse noch effizienter zu gestalten
Dein Fitness Level
  • Ausbildung oder Studium: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, (z. B. Büromanagement), ein Studium in den Bereichen Wirtschafts-, Sozial-, Sport-, Gesundheitswissenschaften oder vergleichbares
  • Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Kundenkommunikation sowie Verwaltung und Kundenzufriedenheit steht für Dich immer an erster Stelle
  • IT-Kenntnisse: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS Office (v.a. Excel), idealerweise auch in Salesforce und SAP, bist grundsätzlich an digitalen Themen interessiert und arbeitest Dich gerne in neue Tools ein
  • Prozessoptimierung: Du hast bereits Erfahrung in der Prozessoptimierung und liebst es, die besten Optimierungsvorschläge gemeinsam mit dem Team umzusetzen
  • Arbeitsweise: Du arbeitest gerne selbstständig, strukturiert, sorgfältig und besitzt eine hohe Auffassungsgabe
  • Sprachkenntnisse: Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate
  • Selbständigkeit: Du bearbeitest Vertrags- und Rechnungsanfragen unserer Firmenkunden selbstständig per Telefon und E-Mail
  • Tool- und Prozesswissen: Du beherrschst unsere CRM-Systeme und erarbeitest Verbesserungsvorschläge für unsere Tools und Prozessabläufe
  • Netzwerk: Du hast Dir durch deine offene Art vertrauensvolle Beziehungen zu Deinem Team aufgebaut und wirst für die Zusammenarbeit geschätzt
Deine Aufwärmphase
  • Flexibilität: Profitiere von viel Flexibilität, indem Du Deine Arbeit frei einteilst, auch aus dem Home Office arbeitest und 30 Tage Urlaub genießt
  • Fitness: Nutze am Standort München kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten
  • Wellpass: Nutze die Möglichkeit mit EGYM Wellpass kostenlos in über tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren
  • Bike-Leasing: Halte Dich fit und habe gleichzeitig Spaß mit unserem attraktiven Bike Leasing Angebot
  • Trainingsplan: Folge einem klaren Trainingsplan. Unser Corporate Fitness Programm ist bereits erfolgreich im Markt etabliert und bei Deinem Start bei uns fängst Du nicht bei Null an
  • Arbeitsatmosphäre: Genieße die offene sowie innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen
  • bAV: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
  • Rabatte: Nutze eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode (z. B. bis zu 30% auf das Sortiment bekannter Sportartikelhersteller) über Freizeit (z. B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal
Contact Information
Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1457 hoch.                                                                     

Kontaktperson: Carolin Remter

Für weitere Infos: 
https://career.egym.com/

Estimated Salary Range

Our AI-powered salary intelligence estimates this position’s salary to be between $70,000 - $90,000. The actual salary may vary based on factors such as experience, location, and market trends.

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