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Brooks Running is hiring a
Runner Experience Representative (German Speaker)

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Germany, Münster

Wer wir sind:
Bei Brooks glauben wir, dass Bewegung der Schlüssel dazu ist, sich lebendiger zu fühlen. Deshalb setzen wir uns dafür ein, Ausrüstungen und Erlebnisse zu schaffen, die die Menschen an den Ort bringen, der sie lebendiger fühlen lässt – sei es ein mentaler Zustand, ein Gefühl oder eine Ziellinie.
Jeder, der bei Brooks arbeitet, wird von einer Unternehmenskultur angetrieben, die Begeisterung weckt, Zusammenarbeit fördert, Kreativität inspiriert und Innovation entfacht.

Unsere Markenwerte helfen uns, zusammenzuwachsen und unseren Erfolg voranzutreiben:
Runner First
Wir handeln im besten Interesse des Läufers.
Word ist Bond
Wir tun, was wir sagen, dass wir tun werden.
Champion Heart
Wir geben immer unser Bestes in allem, was wir tun.
There is no "I" in Run
Wir bleiben großzügig mit unserer Menschlichkeit.
Keep Moving
Wir finden jeden Tag Wege, uns zu bewegen, denn Freude ist kinetisch!
Wir heißen alle willkommen, die aus allen Lebensbereichen kommen und andere durch die Kraft der Bewegung inspirieren wollen – denn wir alle bewegen uns.

Deine Aufgabe:
Der B2C Customer Experience Representative ist dafür verantwortlich, unseren direkten Konsumenten im DACH-Markt eine branchenführende Kundenerfahrung zu bieten, indem er ihnen bei der Auswahl und Bestellung unserer Produkte hilft, Fragen über verschiedene Kanäle beantwortet und Unterstützung bei Rücksendungen und Gutschriften leistet.
Zusätzlich wirst du als Mitglied des EMEA Customer Experience Centre of Excellence auch eine bedeutende Rolle bei der Unterstützung der B2C-Services in der EMEA-Region spielen, einschließlich der Zusammenarbeit mit Ecomm & Global B2C Services, und zusammen mit dem Customer Experience Manager EMEA Standards und Verfahren dokumentieren und pflegen.

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Estimated Salary range:

Our salary intelligence, powered by our AI algorithms, has calculated an estimated range for this position between $30,000 - $40,000 . Please note that the actual salary for this position may vary, as it is dependent on various factors including but not limited to experience, location, and market dynamics.

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