역할 : Store Manager 

역할 세부 목표

매장 매니저는 매장 비즈니스의 모든 측면을 이끌고 관리하며 지속적으로 발전시킬 책임이 있습니다. 또한, ALO 미션에 부합하는 긍정적이고 생산성 높은 업무 환경을 조성하고 관리합니다. 그뿐만 아니라 매출 및 수익 세부 목표, 운영 세부 목표, 머천다이징 표준을 지속적으로 달성하고 매우 성공적인 판매, 운영 및 비주얼 팀을 개발해 나가야 합니다.

비즈니스 리더

• 매장 리테일 전략 수립 및 실행
• 고객층 및 경쟁 브랜드와 관련된 국내 시장 지식 보유
• 매장 성공에 영향을 미치는 비즈니스 트렌드 이해
• KPI를 활용하여 비즈니스 성장 전략을 수립하고 지원하는 뛰어난 비즈니스 감각 보유
• 회사 툴, 인센티브 및 전략을 활용해 매출 목표 달성을 지원하여 팀 주도

인재 리더

• 매장 팀이 ALO의 미션과 기본 원칙을 실천하여 고객에게 ALO의 정체성, ALO가 하는 일, 그 일을 하는 이유를 효과적으로 전달하도록 지원
• 역량 개발, 성과 관리, 트레이닝, 지속적인 코칭을 통해 성장, 책임, 포용성을 중시하는 환경 조성
• 동료에 대한 인재 분석을 실시하고 주요 역할 및 포지션을 위한 커리어 발전 계획을 수립하여 우수한 인재를 계속해서 유지하고 이직률을 줄임
• 승계 계획 및 채용 전략을 통해 내부 및 외부 파이프라인 구축

운영 리더

• 판매 및 서비스, 운영, 비주얼 매니저를 감독하여 모든 주요 전략 실행
• 주요 운영 및 비주얼 가이드라인 실행을 감독하고 지원
• 비즈니스 성과 데이터를 바탕으로 강력한 매장 비주얼 표준 수립
• 안전한 근무 환경을 조성하고 효율적인 운영 지원
• 비즈니스 성과를 내는 동시에 인력 효율성을 유지하도록 스케줄 설정

FLOW 경험 리더

• 다른 부서의 비즈니스 파트너와 협력하여 조직 목표 달성을 지원
• ALO 홍보 대사로서 ALO 미션에 부합하는 문화 확립
• 비즈니스 요구와 브랜드 문화의 균형을 통해 조직을 원활하게 운영하는 능력 보유
• 목표와 KPI 달성을 위해 매장 전반에 효과적인 커뮤니케이션 전략 수립 및 구현

매장 매니저 자격 요건

• 리테일 또는 관련 업계 리더십 경력 7년 이상
• MS Office(Word, Excel, Outlook) 관련 실무 지식
• 탁월한 대인 관계 형성 기술과 구두 및 서면 커뮤니케이션 기술
• 빠르게 변화하는 혁신적인 환경에서 비즈니스를 성장시켜 스스로 큰 동기를 부여
• 자기 주도적인 업무 수행 능력, 시간 관리 역량, 책임 의식
• ALO의 기본 원칙 준수 및 체화
• 기업가 정신을 갖추고 경영인 마인드 소유
• 매장의 모든 구역을 계속 다녀야 함
• 최대 22.7kg을 들거나 밀거나 짊어지거나 그 외의 방법으로 옮길 수 있음
• 들고, 구부리고, 무릎을 꿇고, 높은 곳에 올라가고, 기어가거나 몸을 비틀고, 사다리를 안전하게 오르내릴 수 있음
• 근무 내내 서 있고 움직일 수 있음
• 주말 및 공휴일 등 스케줄 근무 가능 (오픈, 마감 모두 포함)
• 판교점(서울 및 수도권)  근무 가능자 

The Store Manager is a true business owner for their store. They are responsible for leading, managing and continuously developing all aspects of their store's business. They are accountable for creating and maintaining a positive and highly productive work environment that aligns with the company's mission. They will be responsible for consistently achieving sales & profitability goals, operational objectives, merchandising standards and developing a highly successful Sales, Operations, and Visual team. 

Business Leader 

• Develop and execute the brand's retail strategies 

• Local market knowledge of clientele base and brand competitors 

• Aware of business trends that relate to the success of the store and brand 

• Demonstrate strong business acumen through KPI’s to develop and support business driving strategies 

• Lead team by leveraging company tools, incentives & strategies to support meeting sales goals  

People Leader 

• Ensure that the store team exudes ALO's mission and guiding principles to effectively communicate to our guests who we are, what we do and why we do what we do 

• Fosters an environment of growth, accountability and inclusivity through development, performance management, training and consistent coaching  

• Conducts ongoing talent analysis of colleagues and establish career progression plans for key players and positions to result in retention of best talent and turnover reduction 

• Establish internal & external pipeline through succession planning and recruitment strategy 

Operations Leader 

• Partner with Operations & Visual Manager to maximize inventory accuracy and ensure replenishment needs are met 

• Oversee and support execution of key operational and visual guidelines  

• Champion strong visual standards for the salesfloor by leveraging business performance data 

• Support a safe work environment and efficient operation  

• Develop schedules that deliver business results while maintaining labor effectively 

Flow Experience Leader 

• Collaborate with cross-functional business partners to support organizational goals 

• Is an ALO ambassador and creates a culture that aligns with our mission 

• Demonstrate an ability to navigate the organization with a balance of business need and brand culture 

• Create and implement effective communication strategies throughout store to achieve goals and KPI’s 

Store Manager Qualifications 

• 7+ years of retail or related industry leadership experience  

• Working knowledge of MS Office (Word, Excel and Outlook)  

• Extraordinary interpersonal and communication skills, both verbal and written 

• Highly Motivated by driving business in a fast-paced, innovative environment 

• Business owner mindset with an entrepreneurial spirit  

• Independent work ethic, time management skills, and personal accountability 

• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles 

• Requires constant movement in and around all areas of store  

• Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds 

• Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder 
• Ability to stand and move for an entire shift 

Store Manager Schedule 

To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to have open availability and are expected to work variable shifts including peak days and weekends. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January) 

How to Apply: 

To apply, please submit your complete application package via email to [*], and be sure to include the position title in the subject line. Your application package must include a cover letter and resume. 

Confirmation of Receipt

We will confirm receipt of your application via email, text message, or mail, based on the contact information you provide. If you don't receive a confirmation within [*]  business days, feel free to follow up with us. 

Recruitment Timeline

We will keep you updated on any changes to the recruitment schedule, including delays, via email or text message. Below is the anticipated timeline for the recruitment process: 

• Application Deadline: [*] (e.g., 30 Days from Job Posting Date)
• Initial Application Review: [*] (e.g., within 2 weeks after the application deadline)
• Interviews: [*] (e.g., Within 1 month after the application deadline)
• Final Decision: [*] (e.g., within 2 weeks after the last interview) 

Please note that this timeline is subject to change based on the volume of applications and scheduling requirements. 

Document Retention and Return Policy

We will retain all application materials until the hiring process is complete. Once the process is over, all electronic application files will be securely deleted or destroyed no later than 180 days of the application submission date. If you submit your application by mail, you may request to have your materials returned. To do so, please contact us within 14 days of the end of the recruitment process, and we will mail your documents back to you at your expense within 14 days of your request. 

Notification of Results

We will notify all applicants of the hiring decision via email or text message. We appreciate your patience throughout this process and will ensure that all applicants receive updates in a timely manner. 

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