• Kundenbetreuung: Du unterstützt unser Customer Operations Team als „Gesicht zum Kunden“ sowie als erste Anlaufstelle für Partner und berätst Fitness- und Wellnesseinrichtungen souverän per Telefon und E-Mail
• Servicequalität: Du begleitest unsere Partner empathisch sowie professionell über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg und bewahrst auch in einem schnelllebigen Umfeld mit zum Teil  hohem Supportanfrageaufkommen stets Souveränität sowie einen klaren Fokus auf die optimale Lösung
• Administrative Unterstützung: Du betreust administrative Aufgaben im Vertragswesen sowie in der Abrechnung und begleitest unsere Partner bei Aktivierungs- und Integrationsprozessen für Check-in- und Kursbuchungsschnittstellen
• Datenpflege: Du verantwortest die Datenbankpflege in unseren CRM-Systemen (Salesforce) und stellst so eine saubere Datenbasis sicher
• Abteilungsübergreifende Prozesse: Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen reibungslosen Ablauf abteilungsübergreifender Prozesse, wie z. B. Informationskampagnen, Verkaufsabläufe und die Überwachung unserer Zahlläufe

• Studium: Du studierst Wirtschafts-, Sozial-, oder Sportwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang
• Präsenz: Du bist an mindestens zwei Tagen pro Woche für die Zusammenarbeit mit Deinem Team vor Ort in unserem Office verfügbar
• Erfahrung: Du konntest idealerweise bereits erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung oder einem administrativen Bereich sammeln
• Arbeitsweise: Du bist kund*innenorientiert, arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit
• Sprachkenntnisse: Du beherrscht fließend Deutsch und Englisch auf C1 Niveau und kommunizierst sicher in beiden Sprachen
• Softwarekenntnisse: Du bist mit den Tools der Google Workspace, insbesondere mit Gmail, Docs und Sheets, vertraut

• Fitness: Halte Dich fit und trainiere mit EGYM Wellpass  kostenlos in über tausende Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland oder nutze unser Inhouse-Fitnessstudio mit allen EGYM Smart Strength und Smart Flex Geräten
• Mentoring-Programm: Nutze unsere selbstorganisierte Mentoring-Plattform, um Wissen zu teilen und gemeinsam über Teams und Standorte hinweg zu wachsen
• Atmosphäre: Genieße die Start-Up Atmosphäre in einem hochmotivierten und sehr interdisziplinären Team
• Flex Budget: Nutze 60€ pro Monat flexibel für öffentliche Verkehrsmittel und Essenszuschuss
• Feedbackkultur: Entwickle Dich durch regelmäßiges Feedback weiter und werde Teil eines Teams, in dem Deine Ideen gehört werden
• Benefitportal: Nutze eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit in unserem Benefitportal
• Büro-Atmosphäre: Genieße atemberaubende Bergpanoramen direkt aus unserem Büro oder  entspanne mit Obst, Kaffee oder Tee auf der großzügigen Terrasse

Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (CV, Immatrikulationsbescheinigung, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1918 hoch.

Kontaktperson: Liska Kürten 

Für weitere Informationen: https://career.egym.com/