Bist Du bereit, die Kraft und den Nervenkitzel von  Spannung  in Dein Arbeitsleben zu bringen? Dann zeig uns, was Du kannst – denn wir suchen einen CRM-Account Manager iGaming- Deutschsprachig (m/w/d) für unser Team!

Du bist erster und direkter Ansprechpartner für eine kleine Anzahl von ausgewählten Spielern. Durch eine 1 zu 1 Betreuung etablierst Du eine starke Kundenbindung, um die Kundenloyalität zu erhöhen. Mit der Hilfe Deiner analytischen Fähigkeiten kreierst Du dann persönliche Kampagnen, um Momente der Spannung zu maximieren.

Dein Spielfeld

• Mit Deinem exklusiven Portfolio ausgewählter Kunden stehst Du im regelmäßigen Kontakt über verschiedene Kanäle, wie E-Mail, Telefon und triffst sie auch persönlich zu Events.
• Du gewinnst Einblicke in deren Vorlieben, erstellst maßgeschneiderte wöchentliche Newsletter mit attraktiven Angeboten und maximierst so den Kundenlebenszyklus.
• Du analysierst und kennst das Spielverhalten Deiner Kunden, um den Erfolg der Kampagnen zu verfolgen und sicherzustellen, dass Kunden verantwortungsvoll spielen.
• Im Einklang mit anderen Abteilungen gehst Du sicher, dass alle regulatorischen Anforderungen wie z.B. Verifizierungen oder EDD eingehalten werden und dabei das Kundenerlebnis optimiert wird.

Damit punktest Du bei uns

• Hochschulabschluss. Du hast einen abgeschlossenen Universitätsabschluss im Bereich Marketing/Business oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Expertise. Du hast schon Erfahrung im Bereich Sales, CRM oder Customer Support gesammelt, idealerweise im I-gaming Bereich.
• Technikaffin. Du kannst mit den gängigen MS Office-Programmen umgehen und lernst schnell neue Systeme zu bedienen.
• Analytische Fähigkeiten. Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlen unterstützen Dich, um Deine Entscheidungen zu fällen.
• Starke Kommunikation. Es liegt in Deiner Natur, starke Kundenbeziehungen zu kreieren und der erste Kontaktpunkt für einen ausgewählten Kreis von Spielern zu sein.
• Deutsch- & Englischkenntnisse. Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt sind muttersprachliche Deutschkenntnisse Voraussetzung, um mit unseren deutschsprachigen Kunden zu kommunizieren. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, da unser Team bei Tipico aus mehr als 50 Nationen besteht, die zusammenarbeiten.

Damit punkten wir bei Dir

• Etablierte internationale Gruppe. Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten Dir die Möglichkeit Dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um Dein Potenzial komplett zu erschließen.
• Relocation Support. Wir unterstützen Dich dabei, Deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten.
• Kompetitives Vergütungspaket. Wir kümmern uns um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Versicherungen (private Kranken-, Zahn-, Unfall-, Krankheits- und Lebensversicherung) sowie kostenlose Parkplätze.
• Kinderbetreuung vor Ort. Wir haben einen Plan, um Dich und Deine Kinder ab 3 Jahre zu unterstützen.
• Sportlicher Anreiz. Wir möchten, dass Du aktiv bleibst und bezuschussen daher eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft Deiner Wahl.
• Modernes Office. In unserem Tipico Tower findest Du ein Open Office Konzept und modernste Technik.
• Veranstaltungen und Events. Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß.
• One Team-Kultur. Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker!

Du denkst, eine Karriere bei Tipico ist das Richtige für Dich? Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Falls Du noch Fragen zur Position oder zu uns hast, hilft unser Team gerne weiter! Gerne kannst Du uns direkt über unsere Social Media-Kanäle kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!