Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wir sind ein innovatives und schnell wachsendes SaaS-Unternehmen, das maßgeschneiderte Softwarelösungen für die Fitness Industrie entwickelt und vertreibt. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden Softwarelösungen aus dem Bereich Financial Technology an. Mit unserer Technologie unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Ziele effizient zu erreichen. Bist du bereit ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche zu sein?
Als Account Manager (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere bestehenden und potenziellen Kunden. Du baust nachhaltige Beziehungen auf, identifizierst Wachstumschancen und stellst sicher, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
Deine Position in unserem Team
Kundenbetreuung: Ausbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt, Besuche und strategische Beratung.
Vertrieb: Identifizierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten, um das Kundenportfolio zu erweitern und Umsätze zu steigern.
Bedarfsanalyse: Verstehen der individuellen Kundenbedürfnisse, um maßgeschneiderte Lösungen zu empfehlen.
Projektkoordination: Zusammenarbeit mit internen Teams wie Marketing, Produktmanagement und Customer Success, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erkannt und erfüllt werden.
Berichtswesen: Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenzufriedenheit, Umsatzentwicklung und zukünftigen Wachstumschancen.
Dein Profil
Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Account Management, vorzugsweise in der SaaS- oder Softwareindustrie. Kenntnisse im Bereich der Fitnessindustrie sind wünschenswert.
Kompetenzen: Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung.
Technisches Verständnis: Grundlegendes Verständnis für SaaS-Technologien und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu erklären.
Arbeitsweise: Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem Fokus auf verbindliche Ergebnisse.
Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
