Du liebst es im direkten Austausch mit unseren Kund*innen zu stehen und sie bei ihren Anliegen rund um unsere EGYM Produkte zu unterstützen? Du arbeitest gerne in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld, in dem Kund*innenorientierung groß geschrieben wird? Als Teil unseres Customer Success Teams nimmst Du im Raum Hessen eine Schlüsselrolle darin ein, unseren Kund*innen zu helfen, unsere Produkte optimal zu verstehen und zu nutzen. Nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt!
Produktschulungen: Du führst unsere EGYM Smart Strength und Smart Flex-Produktschulungen durch und sorgst dafür, dass alle Studioinhaber*innen und Mitarbeiter*innen auf dem neuesten Stand unserer Produkte sind
Ansprechperson: Du führst Deine Kund*innen mit den EGYM Hard- und Softwarelösungen zum Erfolg, indem Du sie als ihre Hauptansprechperson durch die gesamte Customer Journey bei EGYM individuell begleitest
Analyse von Schulungsbedarf & Verkaufsmöglichkeiten: Du analysierst den Schulungsbedarf unserer Kund*innen vor Ort, identifizierst potentielle Verkaufsmöglichkeiten im Schulungs- und Softwarekontext und bereitest diese Leads für die Customer Success Manager auf
Integration & Optimierung: Du bildest ein Team mit den regionalen Konzeptberater*innen sowie Customer Success Managern und koordinierst mit diesen zusammen die Integration und Optimierung der Produkte sowie Konzepte beim Kunden
Dokumentation: Du dokumentierst den Schulungsverlauf und Outcome jeder Schulung und planst die nächsten Schritte für den Erfolg der Kunden gemeinsam mit deinem regionalen Team
EGYM Campus Schulungen: Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von unseren EGYM Campus Schulungen in unseren jeweiligen Partnerstudios
Dein Fitness Level
Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im sport-/ trainingswissenschaftlichen Bereich und/oder verfügst über Fachkenntnisse aus der Physiotherapie
Erfahrung in der Fitnessbranche: Du verfügst bereits über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Fitnessbranche und warst dabei in regelmäßigem Kontakt mit Kund*innen
Erfahrung mit dem EGYM Ökosystem: Du hast bereits mit unserem EGYM Ökosystem gearbeitet und bist bereit, unsere Produkte in Form von Vorträgen oder auch im direkten Verkauf von Schulungen zu präsentieren
Innovation in der Fitnessbranche: Du willst in Deiner Karriere den nächsten Schritt gehen und dabei ein Produkt vertreten, mit dem Du den Fitnessmarkt gänzlich im Positiven verändern kannst
Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate
Hospitation: Du hospitierst regelmäßig bei Deinen Kolleg*innen auf Schulungen, lernst dadurch den täglichen Betrieb eines Customer Training Managers (m/w/d) bei EGYM kennen und eignest Dir dadurch erfolgreich die unterschiedlichen Vorgehensweisen für Dich selbst an
Durchführung von Schulungen: Du wirst mit den ersten Schulungsformaten vertraut und kannst diese eigenständig durchführen
Eigenständige Kund*innenbetreuung: Du eignest Dir eigenständig und mit der Unterstützung von Kolleg*innen notwendiges Fachwissen an und bist bereit, eigenständig Deine Kund*innen im zugeordneten regionalen Gebiet zu betreuen
Eigenständiges Arbeiten: Du kannst eigenständig Deinen Arbeitsalltag erfolgreich und zielgerichtet einteilen und weißt auch alle relevanten Tools für Dich und die Kund*innen gewinnbringend einzusetzen
Internes Netzwerk: Du lernst sämtliche internen Fachbereiche kennen, die für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Feld notwendig sind
Unser Trainingsequipment
Flexibilität: Profitiere von viel Flexibilität, indem Du Deine Arbeit frei einteilst, dabei bis zu 100% remote arbeitest und 30 Tage Urlaub genießt
Firmenwagen: Nutze Deinen persönlichen Firmenwagen inkl. Tankkarte für die Termine bei Kund*innen oder privat
EGYM Wellpass: Nutze die Möglichkeit mitEGYM Wellpasskostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren
Bike Leasing: Halte Dich fit und habe gleichzeitig Spaß mit unserem attraktiven Bike Leasing Angebot
Offene Arbeitsatmosphäre: Genieße die offene sowie innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen
bAV: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
Benefitportal: Nutze eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode (z. B. bis zu 30% auf das Sortiment bekannter Sportartikelhersteller) über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal
Contact Information
Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (CV, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1466 hoch.
Our AI-powered salary intelligence estimates this position’s salary to be between $60,000 - $70,000. The actual salary may vary based on factors such as experience, location, and market trends.
