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Remote

Du willst in einem agilen und stabilen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Du bist gerne der erste telefonische Ansprechpartner für unsere Kunden, handelst serviceorientiert und hast von Natur aus eine gelassene Persönlichkeit? Dann bist du hier genau richtig.

Deine Position in unserem Team

Kümmere dich um alle eingehenden Anrufe unserer Kunden bei Finion Capital und sei stets der richtige Ansprechpartner bei Rückfragen

Bearbeite telefonische Kundenanfragen sowie Rücklastschriften und bilde die Schnittstelle zu unserem Inkasso-Unternehmen Finion FairPay

Mit deiner Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffst du die höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden, berätst und unterstützt sie

Übernimm perspektivisch Sonderaufgaben, trage dazu bei Prozesse zu optimieren und kümmere dich um das anfallende Tagesgeschäft

Dein Profil

Eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation via Telefon & E-Mail

Freude am telefonischen Kundenkontakt und dem Lösen von Problemen

Starke Kommunikationsfähigkeit

Souveräner Umgang mit Kunden

Vorzugsweise erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket

Hands on-Mentalität: Behalte auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen stets den Überblick und einen kühlen Kopf

Hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch Kenntnisse von Vorteil

SPORT ALLIANCE - WER WIR SIND

Die Sport Alliance GmbH mit Sitz in Hamburg ist spezialisiert auf Softwarelösungen für ein effizientes Studiomanagement und Finanzdienstleistungen in der Fitnessbranche. Die Unternehmensgruppe zählt über 8.000 Kunden, darunter FitX, Fitness First, McFIT (RSG Group), clever fit und Bodystreet.

Mit "Magicline" bietet Sport Alliance die europaweit führende Management-ERP-Lösung für die Fitnessbranche an und unterstützt damit Betreiber von Fitnessstudios bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Anlagen. Neben Magicline gehört auch Finion – mit Finion Capital und Finion FairPay – zum Portfolio des Unternehmens, ein Anbieter von Finanzdienstleistungen, der Studiobetreiber bei der Verwaltung der Mitgliedsbeiträge bis hin zum Inkasso unterstützt.

In unseren Büros in Hamburg und Mainz (Deutschland) sowie Eisenstadt (Österreich), Kraków (Polen) und zum großen Teil auch Remote, arbeiten inzwischen mehr als 350 Kolleginnen und Kollegen an immer neuen Ideen und Lösungen, um die Branche in die Zukunft zu führen. Die Sport Alliance ist weltweit zu Hause.

Du hast noch nicht den passenden Job für Dich gefunden? Weitere Stellenanzeigen findest Du auf unserer Karriereseite!

Estimated Salary range:

Our salary intelligence, powered by our AI algorithms, has calculated an estimated range for this position between $35,000 - $45,000 . Please note that the actual salary for this position may vary, as it is dependent on various factors including but not limited to experience, location, and market dynamics.

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