Du willst in einem agilen und stabilen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Du bist gerne der erste telefonische Ansprechpartner für unsere Kunden, handelst serviceorientiert und hast von Natur aus eine gelassene Persönlichkeit? Dann bist du hier genau richtig.
Deine Position in unserem TeamKümmere dich um alle eingehenden Anrufe unserer Kunden bei Finion Capital und sei stets der richtige Ansprechpartner bei RückfragenBearbeite telefonische Kundenanfragen sowie Rücklastschriften und bilde die Schnittstelle zu unserem Inkasso-Unternehmen Finion FairPayMit deiner Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffst du die höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden, berätst und unterstützt sieÜbernimm perspektivisch Sonderaufgaben, trage dazu bei Prozesse zu optimieren und kümmere dich um das anfallende TagesgeschäftDein ProfilEine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation via Telefon & E-MailFreude am telefonischen Kundenkontakt und dem Lösen von ProblemenStarke KommunikationsfähigkeitSouveräner Umgang mit KundenVorzugsweise erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und sicherer Umgang mit dem MS Office-PaketHands on-Mentalität: Behalte auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen stets den Überblick und einen kühlen KopfHohe Eigenverantwortung und EigenmotivationAusgeprägte Service- und KundenorientierungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch Kenntnisse von VorteilSPORT ALLIANCE - WER WIR SIND
Sport Alliance mit Hauptsitz in Hamburg ist eines der führenden Softwareunternehmen in der Fitnessbranche und hat sich auf die Bereitstellung von Softwarelösungen für effizientes Studiomanagement, Finanzdienstleistungen und mobile Anwendungen spezialisiert. Das Unternehmen betreut über 10.000 Fitnessstudios, darunter 14 der 30 größten europäischen Ketten und 130 internationale Ketten in 55 Ländern – unter anderem FitX, Fitness First (LifeFit Group), McFIT (RSG Group), clever fit und Bodystreet.
Das Produktportfolio umfasst Magicline, eine der führenden ERP-Lösungen für das Mitgliedermanagement im Fitnessmarkt in Europa, die Fitnessstudiobetreiber bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Einrichtungen unterstützt. Ergänzt wird Magicline durch PerfectGym mit seiner Fitnessstudiosoftware, die sich auf internationale Ketten und Franchises konzentriert. Teil des Unternehmens ist auch MySports, die Mitgliederplattform, die darauf ausgerichtet ist, das Fitnessstudioerlebnis für Mitglieder zu verbessern. Darüber hinaus umfasst das Portfolio von Sport Alliance Finion, einen Finanzdienstleister, der Studios bei der effizienten Verwaltung von Mitgliedsbeiträgen unterstützt, von der Rechnungsstellung bis zum Inkasso.
Du hast noch nicht den passenden Job für Dich gefunden? Weitere Stellenanzeigen findest Du auf unserer
Karriereseite!
Salary Information
Salary: $35,000 - $45,000
Create a Job Alert
Interested in building your career at Sport Alliance GmbH? Get future opportunities sent straight to your email.
Create alert